Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
1. Allgemeine Bestimmungen/Geltungsbereich
1.1. Für alle gegenwärtigen und zukünftigen Aufträge und Leistungen zwischen Gefühl für Entwicklung – nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt – und seinen Vertragspartnern – nachfolgend „Auftraggeber“ genannt – gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils geltenden Fassung neben den gesonderten vertraglichen Vereinbarungen. Bei zukünftigen Geschäften finden sie auch dann Anwendung, wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart wurden.
1.2. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder diesen entgegenstehenden Bedingungen des Auftraggebers werden hiermit bereits zurückgewiesen und nicht anerkannt, es sei denn, deren Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Die vorgenannte Geltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht auch weiterhin, wenn trotz positiver Kenntnis von abweichenden oder entgegenstehenden Bedingungen des Auftraggebers Leistungen vorbehaltlos erbracht werden. Mit der Annahme unserer Leistung gelten auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen.
1.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gleichermaßen gegenüber Auftraggebern, die Verbraucher oder Unternehmer sind. Sollen einzelne Regelungen ausschließlich für Verbraucher oder Unternehmer gelten, so wird hierauf gesondert hingewiesen.
1.4. Änderungen, Nebenabreden, Zusicherungen, weitergehende Vereinbarungen gleich ob mündlich oder in Textform vor, bei oder nach Vertragsschluss bedürfen in jedem Fall zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
1.5. Sämtliche Rechtsgeschäfte unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Vertragsschluss
2.1. Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, auf der Homepage des Auftragnehmers aus einer Auswahl verschiedener Seminare, deren Beschreibung/Inhalte dort näher erläutert sind, das für ihn passende Seminar zu wählen und direkt online zu buchen.
2.2. Der Buchungsvorgang ist so ausgestaltet, dass der Auftraggeber per Mausklick auf einen entsprechend bezeichneten Button auf den jeweiligen Seminarseite, die alle wesentlichen Angaben zum Seminar enthält, ein Angebot auf Abschluss eines Seminarvertrages abgibt. Anschließend wird der Auftraggeber zu einer Anmeldemaske weitergeleitet, wo der Auftraggeber seine Kontakt/Anmeldedaten eingeben und den allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung zustimmen muss. Hier hat der Auftraggeber jederzeit die Möglichkeit, die Anmeldedaten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Nach Absendung aller Daten erhält der Auftraggeber an die im Buchungsvorgang hinterlegter E-Mail-Adresse eine automatische Bestätigung seiner Anmeldung, die alle Daten und das jeweilige Seminar zur Überprüfung enthält.
2.3. Mit der automatischen Bestätigung nimmt der Auftragnehmer das Angebot des Auftraggebers auf Abschluss eines Seminarvertrages an.
2.4. Seminare können längstens bis sechs Wochen vor dem jeweiligen Seminartermin gebucht werden. Eine spätere Buchung über die Homepage des Auftragnehmers ist nicht möglich. Es besteht jedoch die Möglichkeit, direkt beim Auftragnehmer eine Buchungsanfrage zu stellen.
2.5. Sofern es beim einzelnen Seminaren eine maximale Teilnehmerzahl gibt, kann der Auftragnehmer die Anzahl der Einzelteilnehmer, die von dem Auftraggeber angemeldet werden können, begrenzen.
2.6. Bei Teilnehmerbegrenzungen werden die Anmeldungen nach der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
3. Preise
3.1. Alle Preise werden in Euro ausgezeichnet.
3.2. Alle Preise sind Bruttopreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
3.3. Vom Preis umfasst sind die in der Seminarbeschreibung beim Buchungsvorgang aufgeführten Leistungen, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist.
3.4. Verpflegung-, Reise-, Übernachtungs- und sonstige Tagungskosten sind nicht im Preis enthalten, soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde.
4. Zahlungsbedingungen
4.1. Der Auftraggeber erhält 14 Tage nach Vertragsschluss eine gesonderte Rechnung über die in der Auftragsbestätigung bereits aufgeführte Seminargebühr.
4.2. Soweit nicht anders vereinbart, ist die Zahlung sofort fällig und ohne Abzüge innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum durch Banküberweisung frei von Kosten für den Auftragnehmer zu leisten.
4.3. Sofern bei der Buchung weitere Zahlungsmittel-Dienstleister angeboten werden, z.B. PayPal, etc., gelten deren der Zahlungsdienstleistung zu Grunde liegende allgemeine Geschäftsbedingungen neben den vorliegenden Regelungen.
4.4. Bei verspäteter oder nicht erfolgter Zahlung ab dem 15. Tag nach Rechnungsdatum befindet sich der Auftragnehmer auch ohne Mahnung in Verzug.
4.5. Auftragnehmer, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, schulden ab diesem Zeitpunkt Verzugszinsen i.H.v. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der europäischen Zentralbank. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens und der Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB bleiben hiervon unberührt.
4.6. Auftragnehmer, die Verbraucher sind, haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
4.7. Maßgeblicher Zeitpunkt für den Geldeingang ist das Datum, an dem die Gutschrift auf unserem Konto erfolgt. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können.
4.8. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb des eingeräumten Zahlungsziels, so kann der Auftragnehmer vom Vertrag zurücktreten. Die Geltendmachung darüber hinausgehender Rechte bleibt unberührt.
4.9. Die Aufrechnung ist nur mit von uns schriftlich anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.
4.10. Bei Seminarverträgen mit einer Frist für die Leistung von mehr als drei Monaten ab Vertragsschluss können wir dem Preis entsprechenden eingetretenen Kostensteigerungen oder geänderten gesetzlichen Umsatzsteuer anpassen. Bei einer Erhöhung um mehr als 5 % des vereinbarten Preises kann der Auftraggeber innerhalb von zehn Werktagen nach Mitteilung der Preisanpassung auf die weitere Vertragsdurchführung verzichten. Eine vorbehaltlose Annahme der Leistung gilt als Zustimmung zu Preisanpassung.
5. Seminar-Durchführung/Änderung/Teilnehmerzahl
5.1. Der Auftragnehmer hält die Seminare wie in der Seminarbeschreibung beim Buchungsvorgang angegeben ab, sofern er nicht nach den nachstehenden Regelungen zur Änderung befugt ist.
5.2. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, das Seminar wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl, die in der Seminarbeschreibung angegeben ist, bis spätestens zehn Werktage vor dem geplanten Seminartermin oder sonstigen wichtigen, vom Auftragnehmer nicht zu vertretenden Gründen, z.B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt, abzusagen. Eventuell anfallende Stornogebühren für Reise-und Übernachtungskosten des Auftraggebers können gegenüber dem Auftragnehmer nur dann geltend gemacht werden, wenn er hierfür nach Ziffer 9. (Haftungsbeschränkung) haftet.
5.3. Bei Absage eines Seminars wird der vom Auftraggeber entrichtete Preis innerhalb von fünf Werktagen auf demselben Zahlungsweg, auf dem die Zahlung erfolgt ist, zurückerstattet.
5.4. Der Auftragnehmer ist berechtigt, notwendige Änderungen in Hinblick auf Inhalt, Methode und Organisation vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese das Seminar für den Auftraggeber nicht wesentlich ändern.
5.5. Der Auftragnehmer ist berechtigt, vorgesehene Referenten aus wichtigem Grund, z.B. Krankheit, durch andere hinsichtlich des Seminarthemas gleichermaßen qualifizierte Personen zu ersetzen.
5.6. Der Auftragnehmer ist berechtigt, den vorgesehenen Seminarort aus wichtigem Grund, z.B. Beschädigung oder Zerstörung des Veranstaltungsortes, innerhalb eines Radius von bis zu 20 km um den vorgesehenen Seminarort herum zu verlegen.
6. Vertretung
6.1. Der Auftraggeber kann jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Hierdurch entstehen keine zusätzlichen Kosten.
6.2. Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass dem Vertreter alle vertraglichen Vereinbarungen, insbesondere diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, bekannt gemacht werden.
6.3. Unabhängig von einer Vertretung im konkreten Seminartermin bleibt der Auftraggeber gegenüber dem Auftragnehmer Schuldner des Seminarpreises.
7. Stornierung
7.1. Der Auftraggeber kann aus wichtigem Grund jederzeit vom Vertrag zurücktreten.
7.2. Der Rücktritt ist in Textform gegenüber dem Auftragnehmer anzuzeigen.
7.3. Bei Rücktritt des Auftraggebers vom Vertrag aus wichtigem Grund fallen folgende Stornogebühren an:
7.3.1. Stornierung bis sechs Wochen vor Seminartermin: 0 % des Seminarpreises
7.3.2. Stornierung bis drei Wochen vor Seminartermin: 50 % des Seminarpreises
7.3.3. Stornierung ab drei Wochen vor Seminartermin: 100 % des Seminarpreises
7.3.4. Der Auftraggeber ist berechtigt, nachzuweisen, dass dem Auftragnehmer kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
7.4. Bei Nichterscheinen des angemeldeten Auftraggebers oder seines Vertreters am Tag des Seminars werden ebenfalls 100 % des Seminarpreises fällig. Eine Erstattung erfolgt nicht.
8. Hotelreservierung/An- und Abreise
8.1. Der Auftragnehmer hat an den Seminarorten ein begrenztes Zimmerkontingent reserviert, welches bis sechs Wochen vor dem Seminartermin abgerufen werden kann.
8.2. Der Auftraggeber bucht bei Bedarf selbständig, auf eigene Kosten und direkt im jeweiligen Hotel.
8.3. An- und Abreise organisiert der Auftraggeber selbstständig und für diese auf eigene Kosten durch.
8.4. Bei Rücktritt vom Vertrag oder Nichterscheinen am Tag des Seminars gehen wir die sofortige Stornierung der Hotelbuchung. Dort anfallende Kosten gehen zulasten des Auftraggebers.
9. Haftungsbeschränkung
9.1. Der Auftragnehmer haftet bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Vorstehende Haftung gilt auch für seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
9.2. Der Auftragnehmer haftet für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten begrenzt auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens dabei sind vertragswesentliche Pflichten solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Vorstehende Haftung gilt auch für seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
9.3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
9.4. Für die Leistungen Dritter, insbesondere für die vom Auftraggeber zu buchenden Hotels bzw. Personenbeförderungsunternehmen, haftet der Auftragnehmer nicht.
10. Urheberrecht
10.1. Der Auftragnehmer behält sich in allen zur Verfügung gestellten Lernmaterialien das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Auftraggeber vor.
10.2. An den Lernmaterialien besteht ein Urheberrecht. Die Weitergabe an Dritte ist nicht zulässig.
10.3. Die Veröffentlichung von Teilen oder vollständigen Lernmaterialien ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Auftragnehmers nicht zulässig.
10.4. Die Zugänglichmachung, Vervielfältigung, Veränderung der Lernmaterialien ist nicht zulässig.
10.5. Die Anfertigung von Audio oder Videodateien während des Seminars ist ohne ausdrückliches schriftliches Einverständnis des Auftragnehmers nicht zulässig.
11. Datenschutz
11.1. Für die Dauer des Seminarvertrages ist der Auftragnehmer berechtigt, die personenbezogenen Daten des Auftraggebers unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze zu speichern und zu nutzen.
11.2. Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, werden Vertragsdaten zum Zwecke interner Prüfung der Bonität an Dritte übermittelt, denn Ergebnis auch anderen Dritten zur Verfügung gestellt werden können. Die Daten werden darüber hinaus zur Pflege der Kundenbeziehung verwendet, sofern der Vertragspartner dem nicht widerspricht.
11.3. Die Ansprüche des Auftraggebers nach den Datenschutzgesetzen werden hiervon nicht beschränkt.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.
12.2. Fehler, versehentliche Lücken und Widersprüche in dem Vertrag sind nach dem beiderseitigen Interesse der Vertragspartner zu behandeln und auszulegen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine ihr im wirtschaftlichen Erfolg möglichst gleichkommen der Regelung zu ersetzen.
12.3. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Auftragnehmers.
12.4. Für Auftragnehmer, die Unternehmer sind, ist alleiniger Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers. Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Auftraggeber, der Unternehmer ist, an seinem Sitz zu verklagen.
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Widerrufsrecht für Verbraucher
Auftraggeber, die Verbraucher sind, haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gefühl für Entwicklung, Frau Carolyn Waldmüller, Am Brünnle 40, 91154 Roth, E-Mail: widerruf@gefühl-für-entwicklung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandte Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dass sie doch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Haben sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
wenn Sie den Vertrag nach Maßgabe der vorstehenden Widerrufsbelehrung widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllenden uns zurücksenden die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.
An:
Gefühl für Entwicklung
Frau Carolyn Waldmüller
Am Brünnle 40
91154 Roth
E-Mail: widerruf@gefühl-für-entwicklung.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
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